DaCarlos Martín·Founder, TheCharterPanel
·Quando qualcuno cerca il miglior operatore charter nella tua zona, non cerca un''azienda. Cerca una persona. Noleggiare una barca è un atto di fiducia e la fiducia si ripone in esseri umani, non in loghi aziendali.
La tua marca personale risponde alle domande che ogni cliente si pone prima di prenotare: chi sei, quanta esperienza hai, se altri operatori ti rispettano e cosa ti rende diverso. Senza marca personale, competi solo su prezzo. Con essa, competi su valore e fiducia, che è un terreno molto più redditizio.
L'interessante è che costruire marca personale non richiede grandi investimenti. Richiede coerenza, autenticità e tra 1 e 2 ore per settimana ben investite.
Definisci il tuo posizionamento
Prima di pubblicare qualsiasi cosa, devi rispondere a una domanda fondamentale: quale problema risolvi meglio di chiunque altro?
Il tuo posizionamento non è quello che fai (tutti noleggiano barche). È quello che risolvi in modo unico. Alcuni esempi:
- "Faccio charter di lusso per CEO e dirigenti che hanno bisogno di disconnettersi"
- "Faccio charter sicuri per famiglie con bambini piccoli"
- "Faccio charter di avventura per gruppi di millennial"
- "Faccio charter sostenibili con impatto minimo sull'ecosistema marino"
La formula è semplice: "Faccio di [tipo di charter] un'esperienza [aggettivo] per [audience]".
Costruisci la tua autorità
Una volta definito il posizionamento, costruisci autorità con:
LinkedIn: Condividi articoli sulla gestione della flotta, sulla sostenibilità, su ciò che stai imparando. 1-2 post al mese. Connetti con altri operatori, con fornitori, con clienti potenziali. L'algoritmo di LinkedIn favorisce chi pubblica.
Contenuto: Scrivi o parla di quello che sai. Un articolo sul blog, un video di 2 minuti sul tuo YouTube, un episodio podcast su charter. Condividi il tuo punto di vista, non banalità.
Networking: Partecipa a conferenze nautiche, a riunioni di associazioni di charter, a cene con altri operatori. La maggior parte del business nel charter viene da "conosco un tizio che...".
Mentoring: Aiuta altri (più giovani, che iniziano). Quando dai senza aspettarvi subito un ritorno, il networking di quella persona diventa il tuo. È il principio di "Givers Gain".
Il punto chiave
La marca personale nel charter non è vanità. È economia diretta. Un operatore con marca personale forte può caricare il 20-30% di più, riceve referral senza chiedere e passa attraverso periodi di bassa stagione con meno panico. Inizia a costruirla oggi.
Per una strategia di marketing completa, consulta la guida al marketing digitale per charter.